Windosor Solutions y el Grupo de empresas Windsor (en conjunto «Windsor», «Grupo Windsor» y «nosotros») han redactado una política de protección de datos que proporciona una reseña y una explicación de cómo tratamos la información personal de los individuos que utilizan nuestro sitio web, www.windsorbrokers.com, incluido, entre otros, el uso de nuestros productos, servicios o aplicaciones de cualquier manera, en línea o fuera de ella.

Esta Política de protección de datos está dirigida a las personas físicas que son clientes actuales y/o potenciales de Windsor o son representantes/agentes autorizados o usufructuarios de personas jurídicas o de personas físicas que son clientes actuales o potenciales de Windsor, de quienes Windsor recopilará distintos tipos de información, que incluye información que lo identifica como individuo, esto se conoce como «datos personales» y/o «datos». Windsor está comprometida con la protección de sus datos personales y respeta su privacidad.

Si continúa utilizando el sitio web de Windsor y/o cualquier servicio o producto que ofrece Windsor, usted confirma que es mayor de edad y presta su consentimiento expreso a esta Política de protección de datos y acepta que Windsor procese sus datos por medios manuales y/o automatizados. Esto incluye la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, divulgación o difusión de cualquier otra manera, alineamiento o combinación, restricción, eliminación y/o destrucción de los datos personales.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD Y SU OBLIGACIÓN DE INFORMAR LOS CAMBIOS
La nueva ley de protección de datos de Chipre, también conocida como Reglamentación de Protección General de Datos (RGPD), entró en vigencia el 25 de mayo de 2018.  Esta Política de protección de datos establece los derechos y las obligaciones según la nueva legislación relacionada con RGPD y Windsor responderá a sus solicitudes relacionadas con los datos personales, siempre que los sistemas estén listos para dichas solicitudes, y se compromete a prestar el servicio tan pronto como solicite sus datos.

Es importante que los datos personales que conservamos sobre usted sean precisos, completos y veraces en todo momento; por este motivo, en su relación comercial con cualquiera de las entidades del Grupo de empresas deberá informarnos de cualquier cambio de sus datos personales. Además, presta su consentimiento implícito al procesamiento, la transmisión, la administración de los datos entre el Grupo de empresas, dondequiera que estén ubicadas, registradas y/o funcionen.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
Datos personales, o información personal, significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. No incluye los datos donde se haya eliminado la identidad (datos anónimos).

Existen distintos medios por los cuales se puede obtener información, incluidos, entre otros, a) información que usted nos suministra y/o b) información que recopilamos;

Podremos recopilar, utilizar, almacenar, procesar y transferir distintos tipos de datos personales acerca de usted que tengamos u obtengamos, como datos de identidad, datos de contacto, datos financieros, datos transaccionales, datos técnicos, datos de perfil, datos de uso, datos de marketing y comunicación.

También podremos recopilar, usar y compartir datos agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier fin.

Recopilamos información sobre condenas y delitos penales, personas expuestas políticamente «PEP». Windsor podrá comprobar la información de clientes actuales o potenciales en bases de datos internacionales. Windsor también podrá recopilar y procesar datos personales obtenidos legalmente no solo de usted sino de otras entidades del Grupo Windsor o de terceros, por ejemplo: agencias de referencia de crédito, autoridades públicas, empresas/personas que lo han presentado, empresas que procesan pagos con tarjetas, como JCC Payment Systmes Ltd. También podremos recopilar y procesar datos personales de fuentes disponibles públicamente, por ejemplo, el Departamento de Registro de Empresas, Registro de la Propiedad, registros comerciales, la prensa, los medios e Internet, obtenidos legalmente y que podremos procesar.

FINALIDAD DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS/RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Cuando utiliza nuestro sitio web, por ejemplo, se registran automáticamente en el servidor determinados datos, como dirección IP, navegador, el contenido que ha visitado y cómo llegó a nuestra páginas, información de identificación personal, etc. Además, recopilamos y almacenamos información como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo y otros datos que facilita al completar los formularios en línea, insertar información en el portal y/o cualquier otro boletín de noticias, demostración de productos, etc.

El motivo principal de la recopilación de datos es:

  • Cumplimiento de las leyes nacionales e internacionales y las normas reglamentarias/de supervisión;
  • Identificación del cliente y su aptitud en relación con los productos y servicios que ofrece y suministra Windsor;
  • Mejorar la calidad de los servicios para las personas física/jurídicas;
  • Investigación y análisis estadístico;
  • Administración técnica;
  • Tener en cuenta los comportamientos y tendencias en línea;
  • Mejorar la calidad de los servicios y desarrollar nuevos;
  • Mejorar la seguridad y protección contra fraude y abuso;
  • Prestar los servicios posteriores a la transacciones y relacionados con ellas;
  • Para brindarle información acerca de los productos o servicios que puedan interesarle;
  • Garantizar la seguridad de la red y la información;

Todos los datos personales se almacenan de acuerdo a las leyes de protección de datos correspondientes.

DIVULGACIÓN DE DATOS
Sus datos personales se mantendrán confidenciales y se tratarán como tales; no obstante, Windsor únicamente divulgará los datos de uso del sitio web y/o datos personales a terceros, según lo indica la legislación, en los casos en que Windsor esté obligada legalmente a hacerlo o si la divulgación es necesaria para exigir los derechos de Windsor, en especial, exigir reclamaciones que surjan de relaciones contractuales o deba cumplir con procesos judiciales o de otra índole, mandatos judiciales, procesos legales o a pedido de organismos gubernamentales, intergubernamentales y/o de reglamentación; en dichos casos, Windsor cumplirá con dicha divulgación sin aviso previo.

Windsor no será responsable del uso ilegal o no autorizado de su información personal/contraseñas/nombre de usuario/inicio de sesión etc. por uso indebido o pérdida de sus contraseñas, intervención negligente o maliciosa ni por ningún otro motivo.

Windsor podrá divulgar sus datos personales a, entre otros, intermediarios de negocios, afiliados, cualquiera de la entidades que forman parte del Grupo de empresas Windsor (que podrían procesar los datos en nombre de Windsor y que solo podrán utilizarlos con los mismos fines que Windsor), prestadores de servicios externos para procesar las obligaciones que surjan del acuerdo, instituciones financieras, bancos u organizaciones similares con las que trabajamos, prestadores de servicios externos y asesores profesionales, que pueden estar ubicados en el extranjero, como auditores, abogados y contadores, cualquier tercero cuando sea necesario procesar una transacción o prestar un servicio que usted haya solicitado o con fines de informes de operaciones.

SUPERVISIÓN Y REGISTRO
Como lo establece la ley, Windsor supervisará y registrará cualquier comunicación con usted, ya sea por escrito, teléfono o correo electrónico.

MEDIDAS DE SEGURIDAD
Windsor toma todas las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que los datos personales/información recopilada y almacenada en relación con su visita al sitio web y/o en relación con los servicios y productos suministrados por Windsor estén protegidos contra acceso no autorizado, uso indebido, pérdida y/o destrucción.

Windsor utiliza medidas de seguridad físicas y electrónicas, entre otras, cortafuegos, contraseñas personales, codificación y tecnologías de autenticación. Los empleados y prestadores de servicios de Windsor están obligados por el secreto profesional y deben cumplir con todas las cláusulas de protección de datos.

En especial, el acceso a los datos personales está restringido a empleados, contratistas y prestadores de servicios externos específicos quienes deben acceder a ellos para procesar el acuerdo entre Windsor y usted, todo en base a la «necesidad de saber» y para poder cumplir con todas las obligaciones que surgen de los acuerdos vigentes.

Deberá tenerse en cuenta que los datos transmitidos mediante una red abierta como la Internet no pueden protegerse completamente del acceso de terceros aunque tomamos las mejores precauciones posibles para evitar la filtración de información/datos.

Cualquier transmisión de datos vía Internet se realiza a su propio riesgo aunque tomaremos todas las medidas para proteger sus datos personales. Tenga presente que todas sus acciones en el uso del sitio web podrán registrarse y analizarse con distintos fines, incluidos seguridad, marketing y supervisión de sistemas.

Windsor adhiere a las normas de seguridad más estrictas y utiliza las tecnologías de seguridad más actualizadas.

COOKIES
El sitio web de Windsor utiliza cookies con fines estadísticos y para mejorar la calidad de los servicios al usuario. Las cookies son pequeños archivos que el navegador web coloca en su dispositivo cuando visita el sitio web de Windsor. Almacenan información tal como las preferencias específicas de uso del sitio web. Tenga presente que puede configurar el navegador para no guardar ninguna o determinadas cookies en el dispositivo. Existen distintos tipos de cookies: cookies de identificación que no caducan al cerrar el navegador y cookies persistentes que permanecen en el disco duro durante un lapso de tiempo.

Si no desea recibir cookies, puede cambiar la configuración del navegador para rechazar todas las cookies o que el dispositivo le notifique cada vez que se envía una para poder aceptarla o no.

Recomendamos que habilite las cookies de nuestro sitio web para asegurarse de tener la mejor experiencia posible. Si inhabilita las cookies el rendimiento del sitio web y la plataforma de inversión puede reducirse y, además, es posible que la calidad de los servicios que prestamos en relación con su cuenta disminuya.

ENLACES A SITIOS EXTERNOS
Es posible que en el sitio web aparezcan enlaces que no están operados ni supervisados por nosotros, denominados «sitios web externos»; dichos sitios web externos no están obligados por esta política de protección de datos y no somos responsables de su contenido. No se ofrecen garantías ni tenemos responsabilidad en relación con el contenido de dichos sitios web externos. El uso de dichos enlaces a sitios web externos es a su propio riesgo y discreción.

DERECHO APLICABLE
El uso de este sitio web se regirá por las leyes de Chipre y/o la ley correspondiente a la entidad en la que el usuario abra una cuenta en función de un acuerdo por escrito.

ADMINISTRACIÓN DE REGISTROS
Windsor conservará sus datos personales/información mientras dure su relación comercial con nosotros (como individuo o como representante autorizado o usufructuario de una persona jurídica) y según el periodo mínimo de conservación de datos personales en función del acuerdo celebrado por el usuario y la entidad legal dentro del grupo.

Windsor no estará obligada a eliminar información de los archivos automáticos y procedimientos de respaldo de sus sistemas de TI en los casos en que dicha eliminación no sea posible o no pueda hacerse sin esfuerzos comercialmente viables.

En el caso de datos personales de clientes potenciales (o de los representantes autorizados/agentes/usufructuarios de una persona jurídica), Windsor los conservará según los plazos legales a menos que se solicite oficialmente que se eliminen de nuestros registros.

CÓMO COMUNICARSE CON NOSOTROS
Para ejercer sus derechos, podrá comunicarse con la empresa con la que haya celebrado o vaya a celebrar un acuerdo o en la que esté interesado y la empresa correspondiente responderá su solicitud.

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